Objetivo

El propósito de esta política de privacidad es informar al usuario y visitante de la plataforma, qué medidas se utilizan para proteger los datos personales proporcionados, aclarar cómo se utilizan y garantizar la claridad sobre sus derechos como interesados. Esto incluye informar de cómo recogemos los datos, con qué fin y qué tratamiento se hace para garantizar la seguridad de los datos.

Cómo recopilamos los datos personales

Cuando navega por el sitio e interactúa en sus funcionalidades, es posible que se recopilen sus datos personales tal y como se describe a continuación:
– Registro: al crear y actualizar su cuenta en la plataforma;
– Solicitud de contacto: cuando se facilitan datos para posibilitar su experiencia a través del acceso y exploración de la plataforma o para la relación en el canal e-care;
– Navegación: mediante el registro de sus preferencias, habilidades y otras características para la elaboración de perfiles y la interacción con el equipo;
– Cookies: al configurar sus preferencias y dar su consentimiento de uso y al navegar por la plataforma;

Para qué utilizamos los datos personales

– Personalizar su experiencia ofreciéndole una navegación más sencilla en función de sus características, intereses y preferencias;
– Prestar los servicios contratados por la plataforma, atender sus solicitudes como usuarios y titulares de los datos;
– Utilizar los servicios de proveedores de correo electrónico para la comunicación al registrarse, recibir correos electrónicos de bienvenida, enviar información sobre contenidos relevantes, consejos de uso de la plataforma y marketing;
– Proporcionar seguridad y proteger los derechos a través de servicios de terceros que ayuden a mantener el entorno operativo para evitar actividades fraudulentas;
– Medir eficientemente a través de análisis y estadísticas los accesos a los servicios, definir patrones de tráfico y demográficos, así como mantener las funcionalidades de los servicios ofrecidos.
– Cooperar con las medidas judiciales y los organismos reguladores que soliciten la puesta en común de datos dentro de los límites y en cumplimiento de la legislación vigente.

Tratamiento de datos

Los datos recogidos con su consentimiento se procesan y tratan en nuestra organización con el fin de garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad mediante:

– Medidas organizativas, como políticas y procesos que regulan el tratamiento de la información;
– Medidas físicas para garantizar la confidencialidad de los datos mediante la protección de los locales, el control de acceso y otras acciones de detección de intrusos.
– Medidas lógicas para adoptar como norma el desarrollo seguro del software desde su concepción, así como la protección de las redes y otros dispositivos utilizados en los procesos de tratamiento de la información.

Compartir

Sus datos podrán ser cedidos y tratados por colaboradores que colaboran con servicios de almacenamiento, servidores de alojamiento, redes de comunicaciones, proveedores de correo electrónico, monitorización del uso de los servicios, entre otros, siempre de acuerdo con esta política y con las condiciones de uso del servicio, respetando la legislación aplicable, dentro de la finalidad establecida.
En casos excepcionales, los datos podrán compartirse para cumplir requisitos legales de acuerdo con la legislación vigente, para colaborar con los esfuerzos de investigación o prevención de presuntas actividades fraudulentas o ilegales y para proteger la seguridad e integridad de los servicios.
La plataforma permite a los usuarios registrados de una misma cuenta de administrador compartir datos entre ellos, según el perfil registrado, administrador o usuario. Como administradores de la plataforma tenemos la visualización de datos para actuar en soporte, mantenimiento u otros servicios solicitados por el cliente.

Tiempo de almacenamiento

Los datos serán almacenados únicamente durante el cumplimiento de su finalidad consentida para la ejecución de un contrato o prestación de servicios, salvo que exista la necesidad de cumplir con requisitos legales
Los registros realizados para la solicitud de contacto que permanezcan inoperativos serán descartados tras un periodo de 90 días.

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario para su posterior recuperación.
Recabamos su consentimiento para el uso de cookies según sus preferencias, y este sitio utiliza los siguientes tipos:
– Obligatorias: son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, permitiendo funciones básicas durante la navegación, como iniciar sesión, rellenar formularios y establecer preferencias, entre otras. El correcto funcionamiento del sitio web depende del uso de estas cookies
– Analítica: ayuda a mejorar el rendimiento de nuestros sitios web proporcionando una experiencia de usuario mejorada. Nos permiten obtener información sobre la calidad y/o eficacia de nuestros servicios y nos ayudan a comprender cómo utilizan nuestros visitantes nuestros sitios web para que podamos mejorar la presentación de los contenidos.
– Preferencias: recoge información sobre sus elecciones y preferencias, lo que nos permite recordar el idioma u otros ajustes locales y personalizar el Sitio en consecuencia.

Derechos del interesado

Nuestra organización se preocupa por los derechos de los interesados y estamos a su disposición para cumplirlos:
– Acceso a los datos personales que le conciernen
– Corrección de datos personales incompletos, inexactos u obsoletos
– Confirmación de la existencia de tratamiento de datos
– Supresión de datos personales innecesarios, excesivos o tratados ilegalmente
– Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos en cumplimiento de los requisitos legales.
– Supresión de datos, salvo en cumplimiento de requisitos legales
– Revocación del consentimiento, de conformidad con la ley
– Información sobre el intercambio con otras entidades, en su caso
– Información sobre la falta de consentimiento
Para solicitar cualquier derecho como interesado, póngase en contacto con nuestro Responsable de Protección de Datos – RPD a través de los datos de contacto que figuran a continuación:
Correo electrónico: lgpd@cadmus.com.br

Cambio de política

Esta política es el resultado de un proceso de mejora continua, por lo que pueden producirse cambios y añadirse o eliminarse partes de la misma. Cuando esto ocurra, actualizaremos la fecha de publicación de la última versión. Le recomendamos que compruebe si hay actualizaciones cada vez que navegue.
Última versión: 26/11/2021

Contacte con

Si tiene alguna pregunta y desea ponerse en contacto con nosotros, utilice nuestro canal: lgpd@cadmus.com.br