Assegura que as plataformas do negócio funcionem com confiabilidade, desempenho e controle, mesmo em ambientes complexos e em constante mudança. A atuação da Cadmus vai além do suporte reativo: combina governança operacional, gestão ativa de riscos e evolução planejada, preservando a estabilidade enquanto o negócio avança.
O que acontece na prática
- Monitoramento contínuo e gestão ativa da saúde das aplicações
- Resposta rápida e estruturada a incidentes, com priorização por impacto no negócio
- Análise de causa raiz e tratamento definitivo de problemas recorrentes
- Gestão controlada de mudanças para reduzir riscos e indisponibilidades
- Acompanhamento rigoroso de SLAs, disponibilidade e performance
- Correções, ajustes e melhorias técnicas contínuas nos sistemas
- Suporte à escalabilidade das aplicações conforme o crescimento do negócio
Resultados alcançados
- Ambientes mais estáveis e confiáveis
- Redução de indisponibilidades e impactos operacionais
- Maior previsibilidade e controle da operação
- Liberação do time interno para focar em iniciativas estratégicas